PETGROSS BİLGİ MERKEZİ
İptal, İade ve Cayma Hakkı
Sipariş kargoya verilmeden önce iletişim kanallarımız üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Cayma hakkı
Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Talebin sipariş numarasıyla yazılı olarak iletilmesi gerekir.
Hijyen ve kullanım durumu
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu unsurların açılması veya ürünün kullanılarak kirletilmesi durumunda mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar bundan etkilenmez.
İade adresi
Yönetim panelinden doldurulmalıdır